1. Chez 2bbarber44, nous nous engageons à fournir des services de coiffure de haute qualité et à garantir la satisfaction de nos clients. Nous comprenons que des situations nécessitant un remboursement puissent survenir. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement ci-dessous.

   Droit de rétractation : Conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de votre rendez-vous pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Toutefois, ce droit ne s’applique pas si la prestation a été intégralement réalisée avec votre consentement préalable.
   Annulation de rendez-vous

• Annulation avec préavis : Si vous annulez votre rendez-vous au moins 48 heures à l’avance, vous aurez droit à un remboursement intégral.
  Annulation tardive : Pour toute annulation effectuée moins de 48 heures avant le rendez-vous, aucun remboursement ne sera effectué, sauf circonstances exceptionnelles.
  Insatisfaction concernant le service
  Réclamation immédiate : Si vous n’êtes pas satisfait du service fourni, veuillez en informer notre équipe avant de quitter le salon. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème immédiatement. En cas d’impossibilité, un remboursement partiel ou total pourra être envisagé, selon la nature du problème.
• Subsequent Complaint: If you notice a problem with the service after leaving the salon, please contact us within 24 hours of your appointment. We will assess the situation and, if necessary, offer a free adjustment or partial refund.

Services non remboursables
Les produits capillaires achetés en salon ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication.
Les prestations réalisées en solde ou dans le cadre d’offres spéciales ne sont pas remboursables, sauf en cas de non-conformité avérée.
Procédure de remboursement Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe à l’adresse [hitoua-akogn@notre-dame-reze.fr]. Veuillez indiquer les détails de votre rendez-vous et le motif de votre demande. Les remboursements approuvés seront traités sous 7 à 10 jours ouvrés, selon le mode de paiement utilisé.
Modifications de la politique

2bbarber44 se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Toute modification sera communiquée sur notre site web et affichée en salon.

Nous vous remercions de votre confiance et nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience possible chez 2bbarber44.